Siaran Akhbar : Royal Brunei Airlines
BANDAR SERI BEGAWAN, Isnin, 28 September. – Royal Brunei Airlines (RB) dengan bangganya mengumumkan bahawa RB sekali lagi diiktiraf sebagai Kru Kabin Terkemuka Asia 2026 pada World Travel Awards Asia, Oceania & Indian Ocean Gala Ceremony 2026, yang berlangsung di CROSSROADS Maldives baru-baru ini.
Majlis tersebut menghimpunkan organisasi terkemuka dalam industri pelancongan dan pelancongan dari seluruh Asia, Oceania dan rantau Lautan Hindi bagi meraikan kecemerlangan dalam industri berkenaan.
Pengiktirafan terbaru ini merupakan kali kelima RB meraih gelaran Asia's Leading Cabin Crew sejak tahun 2020, sekali gus mengukuhkan kedudukan syarikat penerbangan itu sebagai antara syarikat penerbangan terkemuka di Asia dalam kecemerlangan perkhidmatan serta komitmennya yang berterusan untuk memberikan layanan mesra dan penuh keikhlasan Brunei kepada para penumpang di seluruh dunia.
Dikenali secara meluas sebagai penanda aras kecemerlangan dalam industri pelancongan dan pengembaraan global, World Travel Awards memberikan pengiktirafan kepada organisasi yang secara konsisten menyediakan perkhidmatan dan pengalaman pelanggan yang cemerlang. Para pemenang dipilih berdasarkan undian daripada golongan profesional pelancongan, pemimpin industri dan pelancong dari seluruh dunia.
Sementara itu, Ketua Pegawai Eksekutif Interim RB, Kolonel Norsuriati binti Haji Sharbini menjelaskan, mereka amat berbesar hati menerima pengiktirafan ini sekali lagi. Dalam industri penerbangan yang begitu kompetitif dan dinamik, penyediaan perkhidmatan yang luar biasa secara konsisten bukanlah satu pencapaian yang hanya berlaku sekali sahaja. Ia memerlukan disiplin dan budaya kecemerlangan yang diterapkan oleh seluruh warga RB setiap hari.
Beliau berkata, para penumpang bukan sahaja mengingati destinasi mereka, tetapi juga bagaimana layanan yang diterima sepanjang perjalanan mereka. Setiap interaksi menyumbang kepada pengalaman yang meninggalkan kesan yang berkekalan, dan kru kabin mereka terus menampilkan sifat mesra serta layanan hebat yang menjadi identiti RB.
Mengulas mengenai pencapaian tersebut, beliau menambah, mengekalkan standard perkhidmatan yang tinggi dalam jangka masa panjang bukanlah sesuatu yang mudah dan tidak mungkin dapat dicapai tanpa komitmen kru kabin mereka, bimbingan pasukan kepimpinan, serta sokongan rakan sekerja di seluruh organisasi yang bekerja tanpa mengenal penat lelah bagi memastikan pengalaman yang lancar untuk para penumpang.
Beliau turut merakamkan setinggi-tinggi penghargaan kepada kakitangan, pihak pengurusan, rakan kongsi, dan yang paling utama, para penumpang yang memberi kepercayaan dan sokongan berterusan menjadi inspirasi bagi mereka untuk terus meningkatkan standard perkhidmatan dan usaha mencapai kecemerlangan.
Pencapaian ini terus mengukuhkan reputasi RB yang semakin meningkat dalam aspek kecemerlangan perkhidmatan, susulan kejayaan terbaharu syarikat pada World Travel Awards, termasuk pelbagai pengiktirafan kru kabin di peringkat serantau dan global sejak beberapa tahun kebelakangan ini.
